Le chat non si caricano in Microsoft Teams - 4 correzioni
Hai un problema in cui le chat non si caricano in squadre? Questo problema è stato riportato da diversi utenti e ha una serie di cause alla radice. In alcuni casi, è solo un bug minore con l'app dei team che scompare al riavvio, ma in altri casi, è un problema più profondo che richiede una soluzione più approfondita.
Qualunque sia la causa, questa guida ti mostra diverse soluzioni da provare.
Prima di iniziare: verifica la tua connessione Internet
Una delle spiegazioni più comuni in cui le chat non si caricano in team è che la tua connessione Internet non è semplicemente stabile o abbastanza coerente. Se i team non possono stabilire una connessione chiara con i suoi server e altri utenti, avrà difficoltà a caricare o inviare messaggi di chat.
Quindi, la prima cosa da fare è verificare che Internet funzioni senza intoppi.
Passaggio 1. Apri il browser Internet e vai su SpeedTest.net.
Passaggio 2. Premere il pulsante "GO" per controllare il download di Internet e il caricamento delle velocità. Se i risultati appaiono coerenti e in linea con le normali velocità di connessione, molto probabilmente Internet va bene. Ma se le velocità sono molto basse o saltano su e giù, potresti avere alcuni problemi di connessione.
Passaggio 3. Se rilevi eventuali problemi di connessione, prova a ripristinare il router. Spegnilo per 30 secondi, quindi riavvialo e prova di nuovo.
Le chat non si caricano in squadre
Correggi 1. Esegui e riavvia l'app
Con molte app di Windows, un modo semplice e semplice per risolvere molti problemi comuni è semplicemente riavviare l'app. Questo può funzionare anche con i team.
Passaggio 1. Fai clic sull'icona del profilo nei team, quindi seleziona “Firma. "
Passaggio 2. Ora devi chiudere completamente le squadre. Il modo migliore per farlo è tramite il task manager. Premere contemporaneamente i tasti "Ctrl", "Alt" e "ESC" per aprirlo. Quindi trova "Microsoft Teams" nella scheda "Processi", fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona "Tenda Tenna. "
Passaggio 3. Apri l'app dei team tramite qualsiasi scorciatoia sul desktop o nel menu Start. Quindi accedi al tuo solito account e vedi se il problema viene risolto.
Correggi 2. Cancella la cache delle squadre
A volte, un po 'di corruzione tra i file della cache dei team può anche causare problemi, come ad esempio quando le chat non si caricano in team. Cancella la cache dovrebbe correggere questo rimuovendo i file corrotti.
Passaggio 1. Premi "Windows" e "R" insieme per lanciare l'utilità "Run".
Passaggio 2. Copia questo comando nella casella e premere "Invio": %AppData %\ Microsoft\Teams \
Passaggio 3. Il comando dovrebbe aprire una cartella "team" nel tuo file manager. Dovrebbe avere molte altre sottocartelle all'interno. Trova quelli etichettati "cache", "database", "indiceddb", "archiviazione locale", "gpucache" e "blob_storage" ed elimina tutti i loro contenuti, uno per uno. Quindi esegui di nuovo le squadre.
Correggi 3. Aggiorna l'app e il sistema
Alcuni problemi con le app di Windows come i team possono verificarsi perché l'app o il sistema stesso è obsoleta. L'aggiornamento di tutto e ottenere le ultime correzioni e miglioramenti dei bug potrebbe aiutarti quando le chat non si caricano in team.
Passaggio 1. In squadre, fai clic sull'icona dei tre piccoli punti in alto a destra e dovresti vedere un pulsante contrassegnato "Controlla gli aggiornamenti. "Fai clic su quello e vedi se sono disponibili aggiornamenti per il download e l'installazione.
Passaggio 2. Dovresti anche installare l'ultima versione di Windows. Per fare ciò, aprire prima le impostazioni utilizzando un collegamento o premendo "Windows" e "I" allo stesso tempo.
Passaggio 3. Seleziona "Windows Update" e premere il pulsante "Controlla gli aggiornamenti". Se vengono visualizzati aggiornamenti, scaricali e installali. Quindi riavvia il dispositivo e riavvia i team.
Correggi 4. Ripara o reinstalla i team
Se tutto il resto fallisce, l'opzione migliore potrebbe essere quella di riparare l'app dei team o reinstallarla del tutto. Una nuova installazione dovrebbe risolvere qualsiasi corruzione o bug che stai avendo con il software stesso.
Passaggio 1. Apri il menu Impostazioni premendo insieme "Windows" e "I" o usando un altro collegamento.
Passaggio 2. vai su "app" e quindi "app installate. "
Passaggio 3. Trova squadre nell'elenco. Puoi digitarlo nella barra di ricerca per accelerare il processo.
Passaggio 4. Fai clic sui tre punti, quindi vai su "Opzioni avanzate. "
Passaggio 5. Scorri verso il basso e seleziona "Ripara. "Seguire eventuali istruzioni sullo schermo mentre il sistema cerca di riparare l'app. Quindi prova a riavviare e vedi se le chat funzionano. In caso contrario, procedere al passaggio successivo.
Passaggio 6. Se non ha funzionato, fai clic sul pulsante "Disinstalla" per i team, che è solo un po 'più in basso nella funzione "Riparazione".
Passaggio 7. Segui le istruzioni sullo schermo e attendi che la disinstallazione finisca. Quindi, apri Microsoft Store, trova i team e reinstallalo.